sv38 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách sv38 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại sv38 đều tuân thủ sáu nguyên tắc không thể thỏa hiệp dưới đây.
sv38 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến mục đích đã công bố.
sv38 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại hay quảng cáo.
Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm — mật khẩu, thông tin tài chính, tài liệu KYC — được mã hoá bằng tiêu chuẩn AES-256 và truyền tải qua kênh SSL/TLS.
Người dùng sv38 có quyền truy cập, sửa đổi, tải xuống và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận thông tin tiếp thị từ sv38 — có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp trong cài đặt tài khoản.
Khi Chính sách Bảo mật có thay đổi quan trọng, sv38 sẽ thông báo rõ ràng qua email và trên giao diện — không âm thầm sửa đổi mà không báo trước.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi sv38 thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sv38. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên thứ ba đó.
sv38 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã phiên (session token) | Tự động khi truy cập |
| Giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi dịch vụ | Khi liên hệ hỗ trợ |
sv38 không thu thập số thẻ tín dụng đầy đủ hay thông tin ngân hàng nhạy cảm trực tiếp — các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI DSS.
sv38 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:
sv38 chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã chủ động đồng ý nhận. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
sv38 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ sv38 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn sv38 áp dụng nội bộ.
sv38 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hoá cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sv38.
sv38 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Thời hạn lưu trữ: sv38 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản; hồ sơ giao dịch được lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu chống rửa tiền.
Lưu ý quan trọng: Mặc dù sv38 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sv38 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
sv38 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân sv38 lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp sv38 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc sv38 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu sv38 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang điều tra khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của sv38. sv38 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: sv38 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xoá toàn bộ thông tin đó và khoá tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản sv38, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các quốc gia khác. Trong mọi trường hợp, sv38 đảm bảo:
sv38 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, sv38 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng sv38 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách Bảo mật này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của sv38:
Email: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 22:00)
Chat trực tiếp: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng sv38
sv38 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Đây là ưu tiên không thể thỏa hiệp trong hoạt động của chúng tôi.
Tham gia cộng đồng hơn 2.000.000 thành viên đang tin dùng sv38 — nền tảng cá cược trực tuyến bảo mật chuẩn quốc tế dành cho người Việt. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi.